Ansvarsfullt Spelande

På Manga tar vi ansvarsfullt spelande på största allvar. Vi vill att spel ska vara underhållande och kontrollerat, och därför erbjuder vi tydliga verktyg och rutiner för att skydda spelare. Vi uppmuntrar alla att spela med måtta och att använda våra säkerhetsfunktioner om spelandet börjar kännas svårt att kontrollera.

Spelarprinciper för skydd

Vi arbetar utifrån enkla principer: förebyggande åtgärder, tidiga varningssignaler och snabb hjälp när det behövs. Alla spelkonton omfattas av verifiering och riskbedömning, och vi utbildar vår kundservice att hantera misstankar om skadligt spelande på ett respektfullt sätt.

Kontrollverktyg för spelaktivitet

Insättningsgränser

Spelare kan sätta dagliga, veckovisa och månadsvisa insättningsgränser i sitt konto. Gränserna träder i kraft direkt och kan inte tas bort utan en avsvalningsperiod för att förhindra impulshandlingar.

Förlustgränser

Du kan även ange begränsningar för nettoförluster över valda tidsperioder. Förlustgränser hjälper till att begränsa ekonomisk exponering och säkerställer att spelandet hålls inom önskade ramar.

Tidsgränser och spelpauser

Vi erbjuder sessionstimers, dagliga spelpauser och kortare spelpauser (cool-off) från 24 timmar upp till flera veckor. Reality checks påminner om speltid och hjälper dig att hålla koll på hur länge du spelar.

Självavstängning

Om du behöver en längre paus kan du välja självavstängning under en bestämd period eller permanent stängning av kontot. Under en självavstängning stängs kontot och marknadsföring stoppas helt.

Tecken på problematiskt spelande

Varningssignaler kan vara: ökade insättningar, oförmåga att följa egna gränser, lögner om spelvanor, försummelse av arbete eller familj, eller att använda lån eller oändliga pengar för att spela. Om du märker dessa förändringar uppmanar vi till att agera tidigt.

Tips för att behålla kontroll

Sätt fasta budgetar, använd insättnings- och tidsgränser, undvik att spela under stress eller när du är påverkad, och prata med någon du litar på om du är orolig. Skriv ner dina gränser och följ upp dem regelbundet.

Professionell hjälp och stödorganisationer

Vid behov av professionell hjälp kan du kontakta Stödlinjen för spelberoende, Spelberoendes Riksförbund eller söka vård via din vårdcentral och 1177. Dessa organisationer erbjuder rådgivning, stödgrupper och behandling. Vår kundservice kan också hjälpa till att informera om hur du aktiverar verktyg eller gör en självavstängning.